Türkiye’nin en büyük GSM operatörlerinden Turkcell kullanıcıları, bugün yaşanan şebeke sorunları nedeniyle sosyal medyada şikayetlerini dile getirdi.
İnternet bağlantısı ve arama yapmada yaşanan aksaklıklar, kısa sürede ülke genelinde gündem oldu.
Kullanıcılar Sosyal Medyada Tepkili
Turkcell kullanıcıları, bağlantı problemlerini sosyal medya platformlarında yoğun şekilde paylaşarak, sorun hakkında bilgi talep etti. “Turkcell çöktü mü?” ve “Turkcell’e ne oldu?” gibi sorular, kısa sürede binlerce kez arandı ve gündemin üst sıralarına yerleşti.
Turkcell’den Açıklama Geldi
Konuyla ilgili olarak Turkcell, şebekelerinde planlı bakım çalışması yapıldığını ve bu süreçte kullanıcıların geçici erişim sorunları yaşayabileceğini duyurdu. Açıklamada, çalışmanın tamamlanmasının ardından hizmetlerin yeniden sorunsuz şekilde devam edeceği ifade edildi.
Sorun Kısa Sürede Çözülecek
Şirket yetkilileri, kullanıcıların mağduriyetini en aza indirmek için çalışmaların hızla sürdüğünü belirtti. Bakım sürecinin tamamlanmasının ardından şebekenin tam kapasiteyle çalışmaya devam edeceği açıklandı.
Turkcell, yaşanan aksaklık nedeniyle tüm kullanıcılarından anlayış beklerken, kullanıcılar ise hizmetlerin bir an önce normale dönmesini talep ediyor.
