Kredi kartıyla sigara alışverişinde tüketicilerden komisyon ücreti talep eden işletmeler için önemli bir uyarı yapıldı.
Mevzuata göre, kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek komisyon talep edilmesi yasaya aykırı. Bu kurala uymayan işletmelere 200 bin TL’ye kadar para cezası kesilebileceği açıklandı.
Kanuna Aykırı Uygulama Tartışma Yarattı
Son dönemde bazı işletmelerin, sigara ve tütün ürünleri alımında kredi kartı kullanan müşterilerden 3 ila 5 TL arasında değişen ek ücretler talep ettiği iddiaları gündeme geldi. Bu durum, tüketiciler arasında mağduriyet yaratırken, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesine aykırı bir uygulama olarak değerlendirildi.
Yasal Düzenlemeler Ne Diyor?
Kanun, kredi kartı ödemelerinde herhangi bir ek ücret veya komisyon talep edilmesini kesin bir dille yasaklıyor. Buna rağmen yasa ihlali yapan işletmelerin sayısındaki artış, tüketicilerin hak arama yollarını sorgulamasına neden oldu.
Tüketiciler Ne Yapmalı?
Uzmanlar, haksız komisyon talepleriyle karşılaşan tüketicilere şu adımları öneriyor:
- Şikayet Edin: Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) veya Ticaret Bakanlığı’na durumu bildirin.
- Belgeleri Saklayın: Ödeme fişinizi veya makbuzunuzu mutlaka saklayarak şikayetinizi destekleyin.
- Haklarınızı Bilin: Talep edilen her türlü ek ücretin yasal olmadığını unutmayın.
Cezalar Caydırıcı Olacak
Yetkililer, yasa dışı komisyon talep eden işletmeler için 200 bin TL’ye kadar para cezası uygulanabileceğini belirtti. Bu yaptırımın, hem tüketici mağduriyetini azaltmayı hem de işletmelerin yasalara uygun davranmasını sağlamayı amaçladığı ifade edildi.
Tüketiciler İçin Uyarı
Kredi kartı kullanıcılarının, özellikle sigara alışverişlerinde komisyon taleplerine karşı dikkatli olmaları ve bu tür durumları yetkili kurumlara bildirmeleri gerektiği vurgulanıyor. Uzmanlar, yasal hakların bilinmesi ve uygulanmasının, tüketicilerin mağduriyetini önlemede en önemli adım olduğunu ifade ediyor.
Bu konuda yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçmek için tüketicilere, haklarını savunma konusunda cesaretli olmaları çağrısı yapıldı.
