Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yaptığı yazılı açıklamada e-Devlet Kapısı’nın 16. hizmet yılını doldurduğunu belirterek platformun Türkiye’de kamu hizmetlerini hızlandırdığını ve bürokrasiyi büyük ölçüde azalttığını vurguladı.
e-Devlet Kapısı, günümüzde milyonlarca vatandaşın kamu işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamasına olanak sağlıyor.
16 Yılda Büyük Başarı: 66 Milyon Kullanıcı
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı’nın 18 Aralık 2008’de 22 hizmetle kullanıma başladığını hatırlatarak, bugün itibarıyla:
- 1079 kuruma ait 8 bin 316 işlemin platformda erişilebilir olduğunu,
- Kullanıcı sayısının 66 milyon 683 bine ulaştığını,
- 15 yaş üzerindeki her 100 kişiden 96’sının e-Devlet abonesi olduğunu ifade etti.
Uraloğlu, her gün 11 milyona yakın kullanıcının e-Devlet’e giriş yaptığını ve bu sayının hizmetin vatandaşlar için ne kadar önemli olduğunu gösterdiğini belirtti.
Yılın İlk 11 Ayında 4 Milyar Giriş
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı’na olan ilginin her geçen yıl arttığını vurgulayarak, şu verileri paylaştı:
- 2021 yılında 3,1 milyar giriş yapılan sisteme,
- 2024 yılının ilk 11 ayında 4 milyar giriş gerçekleşti.
Bu veriler, e-Devlet’in zaman, yol ve evrak masraflarını ortadan kaldırarak hem vatandaşlar hem de kamu kurumları için milyarlarca liralık tasarruf sağladığını ortaya koyuyor.
En Çok Kullanılan 5 e-Devlet Hizmeti
Uraloğlu, e-Devlet üzerinden en çok kullanılan hizmetleri de açıkladı. İşte vatandaşların en sık kullandığı hizmetler:
- Adli Sicil Kaydı Sorgulama
- SGK Hizmet Dökümü
- Tapu Bilgileri Sorgulama
- Vergi Borcu Sorgulama
- Araç Plaka Sorgulama
“Kamu Kurumlarına Gitmeye Gerek Kalmadı”
Bakan Uraloğlu, vatandaşların artık devlet dairelerini dolaşarak belge toplamak zorunda kalmadıklarını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Özellikle farklı illerde üniversite kayıt işlemleri yapan öğrenciler ve yakınları, seyahat ve konaklama zahmetinden kurtuldu. Tüm kamu hizmetlerine bilgisayar ya da telefon üzerinden hızlıca erişmek mümkün.”
Memnuniyet Oranı %95
Bakan Uraloğlu, e-Devlet uygulamasına yönelik yapılan memnuniyet anketlerinde kullanıcıların %95’inin platformdan memnuniyet duyduğunu ifade etti. Ayrıca Avrupa Komisyonu’nun e-Devlet Kıyaslama Raporu’na göre Türkiye’nin, Avrupa Birliği ülkeleri arasında “Çok Yüksek e-Devlet Gelişmişlik Endeksine Sahip Ülkeler” arasında yer aldığını belirtti.
Özellikle 2024 yılında Türkiye, 21 sıra birden yükselerek e-Devlet uygulamalarında en fazla ilerleme kaydeden ülke oldu.
Sonuç: Dijitalleşmede Türkiye Önde
e-Devlet Kapısı, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırarak tasarruf ve zaman avantajı sağlıyor. Her geçen gün artan kullanıcı sayısı ve hizmet kalitesiyle Türkiye, dijitalleşme alanında uluslararası başarılarını sürdürüyor.
Vatandaşlar, e-Devlet’e www.turkiye.gov.tr adresi veya mobil uygulamalar üzerinden kolayca erişim sağlayabiliyor.