Dünyaca ünlü çelik termos ve kupa üreticisi Stanley, kapaklarında tespit edilen sorun nedeniyle dünya genelinde 2,6 milyon ürünü geri çağırma kararı aldı.
Stanley Switchback ve Stanley Trigger Action modellerini kapsayan geri çağırma, ürünlerin kapaklarının ısı ve dönme kuvvetine maruz kaldığında gevşeyerek yanık riskine yol açması nedeniyle alındı.
Hangi Ürünler Geri Çağrılıyor?
Geri çağırma kararı, Çin’de üretilen şu modelleri kapsıyor:
- Stanley Switchback Modelleri:
- 350 ml ve 470 ml seyahat kupaları
- Stanley Trigger Action Modelleri:
- 350 ml, 470 ml ve 590 ml seyahat kupaları
Stanley, müşterilerinden bu ürünleri kullanmayı bırakmalarını ve ücretsiz yedek kapak talebi için Stanley 1913 müşteri hizmetleri ile iletişime geçmelerini istedi. Şirket, bu ürünlerin kapaklarının değiştirilmesi için ücretsiz hizmet sunuyor.
Yanık Vakaları Bildirildi
ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu’ndan yapılan açıklamaya göre, kapak sorunu nedeniyle şimdiye kadar 90’dan fazla bildirim alındı. Bu vakalardan 38’inde kullanıcıların yanık yaralanmaları yaşadığı bildirildi.
Türkiye’deki Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Stanley termosları Türkiye’de de oldukça popüler ve yaygın bir şekilde kullanılıyor. Ancak geri çağrılan ürünlerin Türkiye’de satışta olup olmadığı henüz net değil. Stanley, internet sitesi üzerinden ürün kodlarını ve ölçülerini paylaşarak bir sorgulama sayfası oluşturdu. Kullanıcılar, termoslarının altındaki ürün numarasını bu sistem üzerinden kontrol edebilir.
Stanley’den Kullanıcılara Önemli Uyarı
Stanley, kullanıcılarını ürünlerini kontrol etmeye ve sorunlu modelleri kullanmamaya çağırdı. Şirketten yapılan açıklamada şu ifadeler yer aldı:
“Her iki ürüne de sahip olan tüm müşterilerimizin ürünü kullanmayı derhal bırakmalarını ve ücretsiz yedek kapak için bizimle iletişime geçmelerini rica ediyoruz.”
100 Yıllık Marka, Güvenlik Önlemlerini Artırıyor
1913 yılından bu yana sektörde faaliyet gösteren Stanley, son yıllarda geniş ürün yelpazesi ve tasarımlarıyla kadın kullanıcıları da hedef kitlesine dahil etti. Ancak bu geri çağırma, firmanın kalite ve güvenlik önlemlerine olan bağlılığını yeniden gözden geçirmesine neden oldu.
Ürününüzü Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Stanley’nin internet sitesinde oluşturulan sorgulama sayfasına giriş yaparak termosunuzun altında bulunan ürün kodunu kontrol edebilirsiniz. Türkiye’deki kullanıcılar da bu süreçten faydalanarak ürünlerinin riskli modeller arasında olup olmadığını öğrenebilir ve gerekli önlemleri alabilir.
