Ünlü kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika’daki şubelerinde dikkat çeken bir değişiklik yaparak alışveriş yapmayan kişilerin kafe ve tuvalet alanlarını kullanımına kısıtlama getirdi.
Şirket, bu kararın artan güvenlik sorunları nedeniyle alındığını duyurdu.
Uzun Süreli Kullanım İçin Harcama Şartı
Yeni düzenlemeyle birlikte, sipariş vermeyen müşterilerin Starbucks şubelerinde uzun süre oturması veya tuvalet kullanımına erişimi sınırlandırılacak. Bu uygulama, özellikle öğrenciler ve uzaktan çalışanlar tarafından tercih edilen şubelerde harcama yapılmasını zorunlu hale getiriyor. Şirket, bu adımıyla müşteri alanlarını daha kontrollü bir şekilde yönetmeyi amaçlıyor.
Türkiye Uygulama Kapsamında Değil
Kısıtlamalar, şu an için yalnızca Kuzey Amerika’daki şubelerle sınırlı. Ancak Starbucks’ın geçmişte bazı bölgelerde uyguladığı değişikliklerin zamanla genişletilmesi göz önüne alındığında, yeni düzenlemenin diğer ülkelerde de hayata geçirilmesi ihtimali bulunuyor. Türkiye’de ise mevcut durumda bu konuda bir değişiklik yapılmış değil.
Tartışmalara Yol Açan Karar
Starbucks’ın bu hamlesi, “ücretsiz alan kullanımı” politikasıyla bilinen işletmede önemli bir dönüşüm olarak yorumlanıyor. Yeni uygulamanın, özellikle ekonomik nedenlerle mekânı tercih eden bireyler üzerinde nasıl bir etki yaratacağı merak konusu. Şirket yetkilileri, bu kararın müşteri memnuniyetini ve güvenliği dengeleme amacı taşıdığını vurguluyor.