Kullanıcı sayısı 66,6 milyon olan Türkiye’nin dijital yüzü e-Devlet Kapısı 16 yaşında. Bu yıl tam 4 milyar kez ziyaret edildi!
Türkiye’nin dijital yüzü e-Devlet Kapısı, 16. yılını kutluyor. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkan Vekili Yusuf Tancan, e-Devlet Kapısı’nın geldiği noktayı değerlendirerek, “2008’den bu yana aralıksız gelişimini sürdüren e-Devlet Kapısı, 1079 kuruma ait 8 bin 379 dijital hizmet sunuyor ve kullanıcı sayısı 66,6 milyona ulaştı” dedi.
Rekor Giriş Sayıları ve Yüksek Kullanıcı Memnuniyeti
Tancan, e-Devlet Kapısı’nın yılın başından bu yana toplam 4 milyar kez ziyaret edildiğini, mobil uygulama üzerinden kullanım oranlarının da her geçen gün arttığını belirtti. Yüksek kullanıcı memnuniyeti ile dikkat çeken platform, son 3 yıldır memnuniyet oranını yüzde 95 seviyesinde koruyor.
En Çok Kullanılan Hizmetler:
- SGK Tescil ve Hizmet Dökümü/İşyeri Unvan Listesi: 707,8 milyon kez kullanıldı.
- Çalışma Hayatım Bütünleşik Hizmeti: 304,2 milyon kez tercih edildi.
- Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme Hizmeti: 272,4 milyon kez erişildi.
Uluslararası Başarı ve Türkiye’nin Dijital Gücü
Tancan, e-Devlet Kapısı’nın uluslararası alanda da başarı elde ettiğini vurguladı. Avrupa Komisyonu’nun e-Devlet Kıyaslama Raporu’nda Türkiye’nin 37 ülke arasında 10. sırada yer aldığını ve Birleşmiş Milletler e-Devlet Araştırmaları’nda 193 ülke arasında 27. sıraya yükseldiğini ifade etti. Tancan, “Türkiye, en hızlı ilerleme kaydeden ülke olarak birçok Avrupa ülkesini geride bıraktı ve örnek bir dijital devlet modeline sahip oldu” dedi.
Bürokrasiyi Azaltma ve Dijitalleşme Adımları
Cumhurbaşkanı yardımcılığı liderliğinde düzenli olarak gerçekleştirilen “Dijital Türkiye ve Bürokrasinin Azaltılması” toplantılarıyla e-Devlet Kapısı’nda büyük ilerleme kaydedildi.
- 2018-2024 yılları arasında:
- Entegre kurum sayısında yüzde 119,
- Sunulan hizmet sayısında yüzde 102,
- Kullanıcı sayısında yüzde 62,
- Giriş sayısında yüzde 292 artış yaşandı.
Mobil Uygulama Kullanımı Artıyor
e-Devlet Kapısı’nın mobil uygulaması, kullanıcıların hizmetlere hızlı erişimini kolaylaştırdı. Tancan, bütünleşik hizmetlerin yüzde 78’inin mobil platformlar üzerinden kullanıldığını ve mobil uygulamanın, platformun önemli bir parçası haline geldiğini belirtti.
Gelecekte Daha Fazla Dijital Hizmet
Tancan, 2024 yılında yeni bütünleşik hizmetlerin kullanıma sunulacağını müjdeledi. “e-Devlet Kapısı, Türkiye’nin dijital dönüşümünü temsil eden en önemli projelerden biri olarak, yenilikçi yaklaşımlarla büyümeye devam edecek” diye konuştu.
16 yıldır kesintisiz hizmet sunan e-Devlet Kapısı, Türkiye’nin dijitalleşme sürecinde lider bir rol üstlenerek, hem ulusal hem de uluslararası alanda büyük başarılar elde etmeye devam ediyor.
